Términos del servicio

1. Información General

Este sitio web es titularidad y está operado por:

  • Razón social: Vazquier SL
  • NIF: B26775106
  • Domicilio social: Calle Príncipe de Vergara, 43, Planta 6, 28001 Madrid, España
  • Email: contact@vazquier.com

Vazquier SL está debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

2. Alcance y Aceptación

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio www.vazquier.com (el "Sitio") y todas las compras realizadas a través del mismo. Al acceder o realizar un pedido, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio ni realices compras.

Vazquier puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Se aplicará la versión vigente en el momento de cada pedido.

3. Productos

Vazquier ofrece gafas y accesorios en su tienda online. Realizamos esfuerzos razonables para que descripciones, imágenes y especificaciones sean precisas. No obstante, puede haber pequeñas variaciones de color o apariencia por configuración de pantalla, fotografía o características naturales de materiales como el acetato.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descatalogar productos en cualquier momento sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios mostrados en el Sitio están en euros (EUR) e incluyen todos los impuestos y aranceles aplicables para cualquier destino al que enviamos, sin cargos adicionales para el destinatario al momento de la importación o entrega. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero dichos cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

Si existiera un error de precio, te contactaremos antes de procesar el pedido para confirmar si deseas continuar con el precio correcto.

5. Pedidos y Pago

Realizar un pedido en el Sitio constituye una oferta de compra. El contrato se formaliza cuando enviamos el email de confirmación de pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por motivos legítimos, incluyendo falta de stock, errores de precio o sospecha de fraude.

Aceptamos los métodos de pago mostrados en checkout. Todos los pagos se procesan de forma segura mediante nuestro proveedor de pagos. Vazquier no almacena datos completos de tarjeta.

6. Envío y Entrega

Los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles. Los plazos de entrega estimados varían según destino. Para detalles, consulta nuestra Política de Envío.

El riesgo de pérdida y la titularidad de los artículos pasan al cliente en el momento de la entrega. Si un envío se retrasa o se pierde, contáctanos y trabajaremos con nuestro operador logístico para resolverlo.

7. Derecho de Desistimiento

Conforme al Reglamento (UE) 2011/83 y la normativa española de consumo, tienes derecho a desistir de la compra en 14 días naturales desde la entrega, sin necesidad de justificación. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, contacta en contact@vazquier.com con una declaración clara de tu decisión. Los artículos deben devolverse en estado original, sin uso y con su embalaje.

8. Garantía Legal

Todos los productos vendidos en el Sitio están cubiertos por la garantía legal prevista en la normativa española de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007). Tienes derecho a una garantía de 3 años frente a faltas de conformidad existentes en la entrega. Durante los dos primeros años, la carga de la prueba corresponde a Vazquier; después, corresponde al consumidor.

Si un producto es defectuoso, puedes solicitar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, conforme a la ley aplicable.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio — incluyendo, sin limitar, textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, nombres de producto y elementos gráficos — es titularidad de Vazquier SL o sus licenciantes y está protegido por normativa de propiedad intelectual.

No puedes reproducir, distribuir, modificar ni explotar comercialmente ningún contenido sin autorización previa y por escrito.

10. Responsabilidades del Usuario

Al usar el Sitio, te comprometes a:

  • Facilitar información personal veraz y actualizada al realizar pedidos.
  • Usar el Sitio solo para fines lícitos.
  • No intentar interferir en el funcionamiento correcto del Sitio.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Vazquier no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio o de la compra de productos, salvo cuando dicha limitación no sea legalmente posible.

Nada en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por muerte o daños personales por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

12. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de sitios externos.

13. Resolución de Conflictos

Te recomendamos contactar primero en contact@vazquier.com para intentar resolver cualquier conflicto de forma amistosa.

También puedes presentar una reclamación a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se somete a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca otro fuero.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: